Ποιος είναι ο πάροχος παράδοσης;

Για παραγγελίες που εκτελούνται από την Jinius, ο πάροχος παράδοσης είναι η ACS. Προς το παρόν, προσφέρουμε μόνο κανονική αποστολή.

Για παραγγελίες που εκτελούνται ανά κατάστημα, η παράδοση που παρέχεται καθορίζεται από το κατάστημα.

Ποιοι είναι οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής;

Οι διαθέσιμοι τρόποι πληρωμής είναι Mastercard, πιστωτικές/χρεωστικές κάρτες Visa και apple/google wallet.

Πόσο καιρό θα πάρει για να παραδοθεί η παραγγελία μου;

Μια εκτιμώμενη ημερομηνία παράδοσης παρέχεται κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης της παραγγελίας.

Λάβετε υπόψη ότι κατά τις περιόδους αιχμής των αγορών ή τις περιόδους διακοπών, όπως Black Friday ή Χριστούγεννα, ενδέχεται να υπάρξουν πιθανές καθυστερήσεις λόγω υψηλότερου όγκου παραδόσεων.

Εάν αγοράσω από περισσότερους από έναν πωλητές σε μία παραγγελία, θα παραδοθούν τα προϊόντα μου ταυτόχρονα;

Εάν αγοράζετε από πολλούς πωλητές σε μία παραγγελία, η παράδοση των προϊόντων ενδέχεται να μην πραγματοποιηθεί ταυτόχρονα. Αυτό συμβαίνει επειδή όλα τα προϊόντα αποστέλλονται απευθείας σε εσάς από κάθε πωλητή και ως εκ τούτου, η τοποθεσία και ο χρόνος προετοιμασίας της παραγγελίας μπορεί να διαφέρουν.

Μπορεί η διεύθυνση χρέωσής μου να είναι διαφορετική από τη διεύθυνση αποστολής;

Ναι, μπορείτε να έχετε διαφορετική διεύθυνση χρέωσης και διεύθυνση αποστολής. Η διεύθυνση χρέωσης είναι η διεύθυνση που σχετίζεται με τον τρόπο πληρωμής σας, ενώ η διεύθυνση αποστολής είναι η διεύθυνση όπου θα παραδοθεί η παραγγελία σας.

Κατά τη διαδικασία ολοκλήρωσης αγοράς, θα έχετε την επιλογή να εισαγάγετε ξεχωριστές διευθύνσεις χρέωσης και αποστολής. Αυτό σας επιτρέπει να αποστέλλετε την παραγγελία σε διαφορετική τοποθεσία, όπως τον χώρο εργασίας σας ή τη διεύθυνση του παραλήπτη του δώρου, διασφαλίζοντας ταυτόχρονα ότι η πληρωμή πραγματοποιείται χρησιμοποιώντας την καθορισμένη διεύθυνση χρέωσης.

Δεν έχω λάβει επιβεβαίωση ότι η παραγγελία μου έγινε αποδεκτή.

Οι πωλητές έχουν μία εργάσιμη ημέρα για να αποδεχτούν ή να απορρίψουν την παραγγελία σας.

Μπορώ να παρακολουθήσω την παραγγελία μου μόλις αποσταλεί;

Μόλις δημιουργηθεί η ετικέτα αποστολής για την παραγγελία σας, θα ενεργοποιηθεί ένα κουμπί παρακολούθησης στη σελίδα λεπτομερειών παραγγελίας. Όταν κάνετε κλικ στο κουμπί "Παρακολούθηση της παραγγελίας σας", θα ανακατευθυνθείτε στον ιστότοπο του συνεργάτη παράδοσης, όπου μπορείτε να παρακολουθήσετε το ταξίδι του δέματος σας.

Η παραγγελία μου δεν έγινε δεκτή αλλά η κάρτα μου χρεώθηκε.

Εάν η παραγγελία δεν γίνει αποδεκτή, το ποσό θα αποδεσμευτεί στην κάρτα σας εντός 7 εργάσιμων ημερών.

Χρειάζεστε να έρθετε σε επαφή;

Επικοινωνήστε μαζί μας